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ご利用ガイド

★ミスティハッピーモールの会員登録は無料です。非会員のままでも購入することが可能ですが、会員に登録していただきますと、2 回目の ご購入時に住所登録などの入力が簡単になります。
★会員登録の際に必要なパスワードは、半角英数字4 文字以上12 文字までのお好きな英数字をご登録ください。
★お申し込みの前に、個人情報保護ポリシーを必ずご一読いただき、同意の上でご注文ください。
★退会をご希望の場合は、ログイン後、注文照会のページから退会手続きをとってください。


四角形

【お支払い方法について】

●銀行振込・ゆうちょ銀行振込(先払い)
ご注文後4日営業日以内にお振込をお願い致します(振込手数料はお客様ご負担)。

 ■ 銀行振込
 お振込み先:みずほ銀行 世田谷支店 普通口座 口座番号1347698
 「口座名」有限会社ワイ・トゥ・クリエイティブ
 振り込みの際にメールに記載してあります「ご注文番号」を名前の後にご入力ください。
 ■ ゆうちょ銀行振込・振替(総合口座・旧ぱるる)
 記号: 10120
 番号: 35425641
 有限会社ワイ・トゥ・クリエイティブ


●代金引換
佐川のeコレクトまたは郵便代引きにてお支払いいただきます。どちらも現金にて配達員さんにお支払いください。(配送業者の選択はできません)。
*代引き手数料は、全国一律324円となります。

●クレジットカード
VISA、MASTER 、JCB の各種カードがご利用いただけます。
クレジットカードの決済手数料は当方で負担させて頂きます。
お客様のクレジットカードの情報を、弊社からお伺いすることは絶対にございません。
また、カード情報は一切弊社にてお預かり致しません。


●NP後払い
NP後払いをご利用頂きますと、コンビニ後払いも可能です。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。



ご注文をいただきますと、MISTY Happy Mall より決済方法のメールが届きます。

【送料・配送について】

送料は一回のお申し込みにつき、510 円( 税込)申し受けます。(海外への発送は行っておりません。I’m sorry, this order service is Japan only. Thank you.

1万円(税抜価格)以上 送料無料

●配送は、郵送・クロネコヤマトの宅急便・佐川急便などにて行います(配送業者の選択はできません)。
1回のご注文につき、かなりの重量になる場合などは変動する可能性があります。その場合は事前にこちらからご連絡させて頂きます。
お支払い方法で『代引き』を選択された場合は、3~5営業日以内に発送いたします。『お振込』を選択された場合は、入金確認後、1~ 5 営業日以内に発送させていただきます。( どちらも土日・祝日・年始年末などは除く)。ただし、一部例外品があります。その際は別途メールにてお知らせいたします。
※冬期夏季休業中などにご注文いただいた場合、お届けまでに2週間ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届時に、ご不在の場合
ポストにご不在伝票が入ります。1週間以内に、必ず再配達のご依頼をお願い申し上げます。(保管切れなどで戻ってきてしまった場合は、ご請求させて頂く場合がございます。)

商品名の表記について
具体的な品名記載が必要とされる場合が多くなりました。その為、弊社の発送伝票には主に「アクセサリー」と記載しておりますが、その他、何かご希望がありましたら、ご注文の際、メッセージ欄にご記入下さい。できるだけ対応させて頂きます。

局止め・営業所止めご希望の場合
ご注文の際、メッセージ欄にご記入下さい。できるだけ対応させて頂きます。


【消費税について】

●消費税は内税です( 表示商品価格の中に含まれています)。


【返品について】

●商品の発送には万全を期しておりますが、発送品間違いや不良品などの手違いがございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。当方責任にて返品・交換させていただきます。送料はすべて当社が負担いたします。ただし、当社より返却方法を返信申し上げますので、宜しくお願い致します。それ以外の方法で返却された場合は承りかねますのでご了承ください。なお、天然石を使用している商品は、結晶状態によって色や内包物に個体差がありますが、不良品ではありません。欠けたり割れたりしている場合を除き、お客様のイメージ違いなどでの返品、交換には応じられません。天然石ならではの特性と出会いをお楽しみください。

●リングのサイズ違いなど、お客様のご都合による返品、交換は往復送料・決済手数料・ご返金に掛かる振込手数料のご負担をお願いいたします。( 最初に商品を発送する際に、送料や決済にかかる手数料はすでに発生しております。そのためご返送の際の送料だけでなく、はじめに商品をお送りした際の送料や決済にかかる手数料( 代引き手数料など) もすべてご負担いただきますよう、お願い申し上げます。

●お客様の過失により商品を破損された場合、または商品到着後8日以上経過した場合の返品・交換はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。


【ご購入いただいた商品の修理について】

●パワーストーンアクセサリーに関しましては商品到着後30 日以内でしたら、無料で承ります( パワーストーンのビーズやパーツをなくされた場合は、実費をいただきます)。30日以上経過した商品の修理は有償となりますのでご了承ください。ただし、著者・アーティストコレクションの場合、お受けできないアクセサリーもございます。
修理をご希望の場合は、 info-mistymall@sy2-creative.com までお問い合わせください。その際、メールのタイトルに「アクセサリーの修理について」と必ずお書き下さいますようお願い致します。


【天然石を使用している商品について】

●天然石の色や内包物は、自然の状態に由来するものです。1 粒ごとに表情が違うのは不良ではなく、自然なことです。また、お使いのパソコンやモバイルなどによって色の見え方にかなり差があります。天然石ならではの特性をあらかじめご了承ください。

●パワーストーンは、同じ種類でも色々な意味合いや伝説を持ち、ときには他の石と重複する場合もあります。

●天然石を使用している為、写真サンプルとは、色や形、サイズなど多少異なる場合がございます。また、強く引っ張ったり乱暴な扱いをしますと破損のおそれがあります。本体や小さなパーツをお子様等やペット等が誤って飲み込まないようにご注意下さい。

●デザインはサイズによって多少異なる場合がございます。
 また、石や部材などの買い付け時期によっては多少デザインや形態が変わる可能性がございます。


【携帯・フリーメールをご利用のお客様へ】

●Yahoo やHotmail などのフリーメールをご利用の場合、MISTY Happy Mall からのメールや返信が届かないことがあります。迷惑メールと判断されている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、携帯メールをご使用のお客様はMISTY Happy Mall からのメールを受信できるよう、@y2-creative.com をドメイン登録してください。

●通常、お客様へのメール返信は土日・祝祭日などを除く3営業日中にお送りする予定です。もし2 ~ 3 日経ってもこちらからの返信が届かない場合は、恐れ入りますが、再度ご連絡をいただきますようお願いいたします


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お客様の声

くり様
シンデレラリング有難うございました。 どうしても欲しかったので、サイズに合わないものを購入しましたが、アドバイス通りチェーンに通してペンダントみたくしていました。 シンデレラとまではいきませんが、ようやく先が見えてきた気がしています。

MI様
待ってました。やっと手に入れることが出来て嬉しいです。 しっかりした作りで、とても綺麗です。 浄化にも良いですが、インテリアとしても楽しい。 有難うございました。

タイマッカン様
飾っています。この前、ちょっと行きたくない場所に出かけなければいけなかったときにワンドを持って少し全身にまわしてみました。 それが良かったみたいで、落ち着いた行動ができました。 それで帰りロト7を2口買ったのですが、1800円当たりました。 小さいけど、600円が1800円になって嬉しかったです。有難う魔法のワンドと言いたくて投稿しました。

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